Работаем с пн по пт с 09:00 до 18:00 Служба поддержки: 8 (495) 142-33-43
Главная FAQ
Главная » FAQ

Возможны 3 варианта оплаты:

1) Оплата курьеру при получении (только курьерская служба EMS и почта России)

2) Предоплата на карту Сбербанк.

3) Предоплата на р/с организации через безналичный перевод.


Доставка по г. Москва в пределах МКАД - 500р.

На данный момент доставка осуществляется курьерской службой EMS в течение двух рабочих дней после оформления заказа.

В отдельных случаях возможна доставка собственым транспортом интернет магазина, подробности уточняйте у менеджера по тел. 8(495)142-33-43.

 

 

Доставка по РФ платная, доступные службы:

1) Курьерская служба EMS 

2) Почта России

3) Деловые Линии

4) ПЭК

Доставка до терминала ТК "Деловые Линии" и "ПЭК" осуществляется на платной основе. Стоимость доставки до терминалов вышеуказанных компаний в г. Москва составляет - 300р., при заказе от 5000р - бесплатно.

Доставка иными компаниями обговаривается в индивидуальном порядке. 

 

 

Внимание! При отправке посылки наложенным платежом Почтой России или курьерской службой EMS, Почта России взимает 1% от суммы объявленной ценности, а также комиссию 4% за наложенный платеж в соответствии с собственными тарифами.

 


Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине дистанционным способом производится согласно законодательству РФ [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 26.1]. Возврат возможен в течение 7 дней с момента доставки товара покупателю, и может быть произведен только в случае, если товар ни разу не был в употреблении, сохранён товарный вид, целостность всех упаковок, инструкций, комплектующих, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара, а также следов вскрытия упаковки Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара, так как это является нарушением товарного вида. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

При возврате товара надлежащего качества сумма, уплаченная Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращаемого товара, подлежит возврату Покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде и момента возврата товара. Кроме того, в пределах указанного срока продавец вправе провести экспертизу товаров с целью определения их качества и сохранности потребительских свойств. Если в результате экспертизы будут обнаружен факт хотя бы однократного использования товара (например, микроскопические остатки ингредиентов на деталях кухонной техники, царапины и потертости), в возврате и обмене товара будет отказано на основании потери товарного вида возвращаемого товара.